Lloyds изоставя мобилните банкови клонове, тъй като кредиторът прехвърля услугите си онлайн
Автопаркът от микробуси посещава повече от 120 града и села поне веднъж месечно, предоставяйки касови и чекови услуги, справки по сметки и друга помощ за хора, които не могат за лесно посещение на клон на главната улица.
Банковата група каза, че вече е в процес на информиране на служителите на Lloyds Bank и Bank of Scotland, както и на клиентите, за затварянето, което ще се случи през май .
Говорителка каза, че Lloyds ще въведе още 32 „общностни банкери“, които да предоставят помощ лице в лице, включително запитвания за сметки и поддръжка за онлайн банкиране, в някои обществени центрове, където мобилните микробуси вече няма да посещават.
Lloyds обяви миналата седмица, че насочва фокуса си все повече към онлайн услугите.
Въпреки това, 830 нови роли ще бъдат създадени като част от разтърсването, което ще доведе до мрежа съкращаване на 769 работни места.
Прочетете повече от бизнеса:
Поръчана е ликвидация на China Evergrande на фона на нарастващата дългова криза
Много британски банкови марки обявиха физически затваряния на клонове през последните месеци и години, тъй като фирмите се стремят да намалят разходите - и докато клиентите все повече се обръщат към приложения и уебсайтове, за да управляват финансите си.
Критиците обаче предупредиха, че тенденцията рискува да отчужди тези, които нямат лесен достъп до интернет или които нямат увереност в използването на дигитални услуги.
Age UK предупреди в доклад миналата година, че възходът на дигиталното банкиране, безкасовите транзакции и затварянето на клонове рискува някои хора да бъдат „откъснати от общество".
Lloyds беше критикуван миналата година за затварянето на клон в най-малкия град на Обединеното кралство - което накара призивите към него да изпрати един от своите микробуси за мобилно банкиране в района като алтернатива.
Но компанията каза, че само 8% от нейните клиенти сега използват клонове на главните улици като единствен начин за управление на парите си и каза, че потребителите също имат алтернатива да използват клонове на пощите или телефонно банкиране за достъп до някои от нейните услуги.
Средно 14 клиенти използват микробус за мобилно банкиране всеки месец, каза Lloyds.
Говорителка каза пред Sky News, че служителите в мобилните клонове са получили други роли в компанията през ноември 2023 г., но е било „твърде рано е да се каже“ колко ще останат на работа в резултат на по-скорошното съобщение за съкращаване на работни места.
