Lloyds изоставя мобилните банкови клонове, тъй като кредиторът прехвърля услугите си онлайн
Автопаркът от микробуси посещава повече от 120 града и села най-малко един път месечно, предоставяйки касови и чекови услуги, информации по сметки и друга помощ за хора, които не могат за елементарно посещаване на клон на основната улица.
Банковата група сподели, че към този момент е в развой на информиране на чиновниците на Lloyds Bank и Bank of Scotland, както и на клиентите, за затварянето, което ще се случи през май.
Говорителка сподели, че Lloyds ще вкара още 32 „ общностни банкери “, които да дават помощ лице в лице, в това число запитвания за сметки и поддръжка за онлайн банкиране, в някои публични центрове, където мобилните микробуси към този момент няма да посещават.
Lloyds разгласи предходната седмица, че насочва фокуса си от ден на ден към онлайн услугите.
Въпреки това, 830 нови функции ще бъдат основани като част от разтърсването, което ще докара до мрежа редуциране на 769 работни места.
Прочетете повече от бизнеса:
Поръчана е разпродажба на China Evergrande на фона на възходящата дългова рецесия
Много английски банкови марки оповестиха физически затваряния на клонове през последните месеци и години, защото компаниите се стремят да понижат разноските - и до момента в който клиентите от ден на ден се обръщат към приложения и уеб страници, с цел да ръководят финансите си.
Критиците обаче предизвестиха, че наклонността рискува да отчужди тези, които нямат елементарен достъп до интернет или които нямат убеденост в потреблението на цифрови услуги.
Age UK предизвести в отчет предходната година, че възходът на цифровото банкиране, безкасовите транзакции и затварянето на клонове рискува някои хора да бъдат „ откъснати от общество ".
Lloyds беше подложен на критика предходната година за затварянето на клон в най-малкия град на Обединеното кралство - което накара апелите към него да изпрати един от своите микробуси за мобилно банкиране в региона като опция.
Но компанията сподели, че единствено 8% от нейните клиенти в този момент употребяват клонове на основните улици като единствен метод за ръководство на парите си и сподели, че потребителите също имат опция да употребяват клонове на пощите или телефонно банкиране за достъп до някои от нейните услуги.
Средно 14 клиенти употребяват микробус за мобилно банкиране всеки месец, сподели Lloyds.
Говорителка сподели пред Sky News, че чиновниците в мобилните клонове са получили други функции в компанията през ноември 2023 година, само че е било „ прекомерно рано е да се каже “ какъв брой ще останат на работа вследствие на по-скорошното известие за редуциране на работни места.
